Vår tjänst
Dalian HuaMao Logistik Utrustning Grupp Co.% 2c Ltd.
HM Groups förstklassiga serviceteam är engagerade i att säkerställa att din upplevelse av våra produkter är inget mindre än njutbar. Vi förstår att det ibland kan uppstå problem och vi vill att du ska veta att vi alltid finns här.
Förköp
Vi svarar i tid och lämnar formella offerter inom 1 dag. Teknisk support kommer att tillhandahållas på begäran.
På rea
För beställningar kontrollerar vi alla detaljer med kunder och produktionsavdelningen. Under produktionen kommer en veckovis statusrapport att tillhandahållas. Följesedlar skickas före leverans.
Efter försäljning
Efter att ha mottagit produkterna, om du hittar och hävdar någon avvikelse, svarar vi inom 24 timmar och kontrollerar sedan med leverantörer och QC-team för att identifiera problemet. Inom 3 dagar kommer vi att utarbeta lösningen, t.ex. reparation, ombyggnad eller retur.
Installation & användarutbildning
Stöd online-vägledning om montering och produktunderhåll och användning.
Dokumentation
Produktens bruksanvisning levereras med produkten
Garantitjänster: 1 år
Proffs kommer att vara tillgängliga för att lösa dina efterförsäljningsproblem inom 1 år
onlinesupport
Hantera efterförsäljningsproblem online, såväl som vägledning för produktmontering.
reservdelsförsörjning
Om du behöver byta produktdelar, vänligen kontakta oss
nöjdhetsundersökning
Eftermarknadsspårning är tillgänglig för att hjälpa dig att lösa eventuella problem som uppstår när du använder produkten.
marknadsföringsrådgivning
Ge professionella marknadstrendförändringar i realtid och populära produkter